深化管理助规范，紧抓质量促提升—我院领导班子深入临床一线业务查房

为进一步加强医疗质量管理，规范医师诊疗行为，提高诊疗水平，确保医疗安全，充分发挥“医疗查房、管理查房、学术查房”在医疗活动中的作用，3月20日上午，我院党总支书记李兆辉、院长王世平、副院长刘立国、樊凌云、王东升带领行政、临床科室主任、副主任分别来到外二科、急诊科、儿科、全科医学科、重症医学科督导检查科室早交班和业务查房情况。

一、院领导班子参与早交班

上午八点，早交班正式开始，首先是值班护士、医师交班，护士对患者生命体征、基础护理情况和科室患者流动等情况进行交接，医生对患者病情变化和诊疗方案等内容进行交接，随后护士长、科主任对交班中存在的不足之处、重点关注的病例、疑难危重病例、手术病例、当日重点工作等进行点评和强调，整个环节紧凑有序、重点突出、高效务实。院领导班子表示，科室交接班制度作为十八项医疗质量核心制度之一，是每日医疗护理工作的衔接点与交汇点，交班质量的好坏，直接影响医疗护理安全以及服务质量，我们通过增强交班仪式感，丰富交班内涵，创新交班方式，提高交班质量。

二、院领导班子参加三级医师查房

在查房现场，院领导深入病房查看了疑难重症患者，询问病情、查看病历，详细了解患者诊疗救治情况，并组织参与查房的医护人员针对诊治中的困难和疑点进行深入探讨，为下一步诊疗计划提出了指导性意见，并对三级医师查房，做出如下要求：一是提升内涵质量。提高医师、护理查房的内涵质量，不断促进科室业务水平和管理双提升，医院也将常态化推行院领导业务查房，以查促改补短板，以点带面促提升，助推医院高质量发展；二是注重人文关怀。在查房过程中，要全面贯彻“以病人为中心”的救治理念，注重保护患者隐私，注意倾听患者主诉，真正了解患者诉求，为患者解决实际困难，践行“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的救治理念。

三、检查结果反馈

最后，院领导班子就检查中发现的问题做了及时反馈，要求各临床科室高度重视，严格落实十八项核心制度，全面深化三级医师查房制度内涵，不断优化诊疗流程；全院行政职能科室要大力提高为临床一线服务意识，对临床诉求优先安排解决，从根本上保证临床科室高质量发展；全院医务人员要深刻认识到，院领导业务查房制度是深入临床科室调查研究、检查指导、及时发现问题和解决问题的有效途径，要充分利用面对面沟通机会，加强科室建设，推动科室管理制度化、规范化。

最后，院领导班子就检查中发现的问题做了及时反馈，要求各临床科室高度重视，严格落实十八项核心制度，全面深化三级医师查房制度内涵，不断优化诊疗流程；全院行政职能科室要大力提高为临床一线服务意识，对临床诉求优先安排解决，从根本上保证临床科室高质量发展；全院医务人员要深刻认识到，院领导业务查房制度是深入临床科室调查研究、检查指导、及时发现问题和解决问题的有效途径，要充分利用面对面沟通机会，加强科室建设，推动科室管理制度化、规范化。